Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich & Definition Diese AGB gelten für alle Dienstleistungen von Felix Roth (IT Solutions Bodensee) im Bereich IT-Infrastruktur, Reparatur und Beratung.

§ 2 Dienstleistungscharakter & Vergütung (1) IT-Support und Beratung sind Dienstleistungen nach § 611 BGB. Ein konkreter Erfolg (z. B. 100 % Virenbeseitigung) kann nicht garantiert werden. (2) Die Abrechnung erfolgt nach den im Angebot genannten Stundensätzen, standardmäßig im 15-Minuten-Takt.

§ 3 Haftung & Datensicherung (1) Der Kunde ist zur täglichen Datensicherung verpflichtet. Vor jedem Einsatz des Anbieters muss der Kunde ein aktuelles Backup erstellen. (2) Die Haftung des Anbieters ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Bei Datenverlust haftet der Anbieter nur für den Aufwand der Wiederherstellung bei existierender Sicherung.

§ 4 Fernwartung & Datenschutz (1) Der Kunde erlaubt den Zugriff per Fernwartung (z. B. PCVisit). Der Anbieter beachtet dabei die geltenden Datenschutzbestimmungen. (2) Soweit der Anbieter Zugriff auf personenbezogene Daten des Kunden hat, wird auf Verlangen ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung (AVV) geschlossen.

§ 5 Eigentumsvorbehalt Gelieferte Hardware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Felix Roth.

 

Gaienhofen den, 22.02.2026